Définition
Qualiopi est la marque de certification qualité des prestataires de formation en France. Elle repose sur le Référentiel national qualité, défini après la loi « Avenir professionnel » de 2018 et le décret n°2019-564 du 6 juin 2019. Depuis le 1er janvier 2022, Qualiopi est exigée pour obtenir des financements publics ou mutualisés. La certification est délivrée par des organismes certificateurs accrédités par le COFRAC. Références officielles : France Compétences et Ministère du Travail.
Exemples d’utilisation
- Un organisme de formation obtient Qualiopi pour pouvoir recevoir des fonds de l’État ou des OPCO.
- Un centre de bilan de compétences se certifie Qualiopi pour rassurer les entreprises clientes.
- Une entreprise interne forme ses salariés via un prestataire certifié Qualiopi pour accéder au CPF ou au plan de formation.
- Un dispositif e-learning met en place des preuves de conformité pour répondre aux critères du référentiel Qualiopi.
Valeur et bénéfices
Qualiopi garantit la qualité des processus pédagogiques et organisationnels. Pour les apprenants, elle augmente la confiance et la transparence sur les prestations. Pour les organismes, elle structure les pratiques et facilite l’accès aux financements publics. Pour les entreprises, elle sécurise les achats formation et renforce la traçabilité des actions. Globalement, Qualiopi favorise l’amélioration continue et la professionnalisation du secteur.
Défis et principes liés
- Principes essentiels : conformité au référentiel, pilotage documentaire, amélioration continue.
- Gouvernance : preuve de responsabilités claires, suivi des indicateurs qualité et des retours stagiaires.
- Principaux défis : charge administrative, mise en place de preuves tangibles, adaptation des processus pour petits organismes.
